Apoio Domiciliário A Idosos Na Região De Lisboa - Novo Cuidar

• Contribuir para a melhoria da qualidade de vida das pessoas e famílias;
• Prevenir situações de dependência e promover a autonomia;
• Manter o utente no seu domicílio e meio comunitário garantindo-lhe a satisfação das suas necessidades básicas e, em simultâneo, conferindo-lhe dignidade e acompanhamento, atenuando situações de sofrimento, isolamento e solidão;
• Prestar cuidados de ordem física e psicossocial aos utentes e famílias, de modo a contribuir para o seu equilíbrio e bem-estar;
• Contribuir para a resolução dos problemas que afetam os indivíduos e famílias, no seu meio;
• Assegurar aos utentes, satisfação das suas necessidades básicas;
• Prestação de cuidados de saúde;
• Minimizar o desgaste físico e psicológico que afeta as famílias que, por imperativos de saúde, psicológicos e/ou socioprofissionais, não têm possibilidades de efetuar o atendimento e acompanhamento desejados e/ou adequados.

Estamos totalmente empenhados em proporcionar um apoio domiciliário de elevada qualidade e para isso a nossa direção técnica é formada por enfermeiros especialistas que elaboram o plano de cuidados e coordenam uma equipa composta por vários profissionais de saúde tais como médicos, fisioterapeutas, ajudantes familiares, enfermeiros, gerontólogos, psicoterapeutas, farmacêuticos, nutricionistas entre outros. 
O nosso serviço de apoio domiciliário distingue-se por englobar: 

• Apoio médico (por teleconsulta ou consulta ao domicilio);
• Atendimento de enfermagem 24h/dia;
• Ajudantes familiares coordenadas pela direção de enfermagem;
• Avaliação técnica domiciliária gratuita;
• Plano individual de cuidados;
• Aconselhamento gratuito e acesso facilitado a produtos de apoio e ajudas técnicas;
• Equipa de reabilitação composta por fisiatra, fisioterapeutas e psicoterapeutas.

A Novo Cuidar tem disponível o serviço de enfermagem ao domicílio em Portugal nas seguintes localidades:

• Lumiar
• Ameixoeira
• Benfica
• Olivais
• Campo de Ourique
• Alvalade
• Areeiro
• Campo Grande
• Campo Pequeno
• Algés
• Belém
• Campolide
• Estrela
• Parque das Nações
• Oeiras
• Caxias
• Linha de Cascais
• Loures
• Odivelas
• Linha de Sintra
• Alfragide
• Almada

O serviço de apoio domiciliário da Novo Cuidar destina-se a idosos ou pessoas com dependência física ou psíquica, podendo tratar-se de uma situação temporária ou definitiva. As pessoas que habitualmente precisam do nosso serviço de apoio domiciliário são:

• Pessoas idosas a recuperar de cirurgias ortopédicas como a fratura do colo do fémur, prótese do joelho, prótese da anca, cirurgia à coluna, entre outras;
• Idosos com problemas de mobilidade ou que se encontrem acamados;
• Idosos e doentes com problemas cardiovasculares graves como o Acidente Vascular Cerebral (AVC), Enfarte Agudo do Miocárdio, Insuficiência Cardíaca Congestiva, Embolia Pulmonar e a Hipertensão;
• Pessoas em situação de cuidados paliativos devido a doenças como o cancro;
• Doentes com demência como o Alzheimer, demência frontotemporal, demência com corpos de Lewy e demência vascular;
• Pessoas com problemas respiratórios como a DPOC, Pneumonia ou com necessidade de suporte de ventilação mecânica;
• Idosos com problemas neurológicos como o Parkinson e problemas de equilíbrio.

A todos os nossos orçamentos e valores apresentados não haverá lugar a mais nenhum encargo, nomeadamente IVA, subsídios ou segurança social.
Sendo a NovoCuidar uma empresa devidamente licenciada e credenciada pelas entidades sociais competentes para a prestação de apoio domiciliário, na eventualidade ser beneficiário de algum subsistema de saúde nomeadamente ADSE, IASFA, SAD-PSP, SAD-GNR, SAMS ou outros, poderão ver comparticipadas uma parte das despesas, mediante apresentação das faturas e recibos emitidos (informação sujeita a confirmação junto do respectivo subsistema de saúde). Além das eventuais comparticipações, todos os custos são dedutíveis em sede de IRS na rubrica de lares e serviço de apoio domiciliário.

Os nossos colaboradores são criteriosamente selecionados, entrevistados e classificados segundo as suas competências através de:

• Avaliação e validação curricular;
• Entrevista presencial (avaliação pessoal e competências técnicas).

Selecção do cuidador(a):
Quando um cliente nos solicita um serviço, após a visita técnica ao domicílio para conhecer no local as necessidades da pessoa a ser cuidada, é realizada uma pesquisa aprofundada dos colaboradores disponíveis que se encaixam com o perfil e sensibilidade que a situação exige. A selecção final é sempre feita pela equipa multidisciplinar com objectivo de efectuar a escolha certa desde o primeiro dia. 
No caso de insatisfação ou inadaptação por alguma das partes, o cuidador(a) é substituído com a maior brevidade possível, nunca deixando de estar garantida a continuidade do serviço.

O Serviço de Apoio Domiciliário contribui diariamente para gerar condições propiciadoras da autonomia possível de cada cidadão, para a participação familiar, de vizinhança e social conforme o interesse e o costume da pessoa apoiada. Desta forma, o apoio domiciliário deve, sempre que possível, assegurar a continuidade do relacionamento por parte do prestador de cuidados com o utente, de forma a permitir um contacto mais personalizado, mais próximo e mais afectivo. 
A Visita técnica inicial e de acompanhamento é realizada por um coordenador técnico de saúde da nossa equipa com o objectivo de avaliar a realidade e necessidades efetivas do cliente. São avaliados os seguintes pontos:

• Estado físico, cognitivo, social, emocional e espiritual do utente e família assim como as suas necessidades nessas dimensões;
• É feito um levantamento da sua história de vida global, assim como da sua situação de doença/ debilidade/ perda, entre outras;
• É elaborado, conjuntamente com o cliente e família, um plano de cuidados individualizado, com definição de recursos humanos necessários e instrumentais necessários, consideração de adaptações úteis no domicílio e aquisição de ajudas técnicas adequadas.

Este plano individual de cuidados começa a ser delineado desde a primeira visita técnica e nunca chega a ser terminado, pois está sempre em constante actualização por todos os intervenientes (equipa técnica, cuidadores, família e cliente)