Os nossos colaboradores são criteriosamente selecionados, entrevistados e classificados segundo as suas competências através de:
- Avaliação e validação curricular;
- Entrevista presencial (avaliação pessoal e competências técnicas).
Selecção do cuidador(a):
Quando um cliente nos solicita um serviço, após a visita técnica ao domicílio para conhecer no local as necessidades da pessoa a ser cuidada, é realizada uma pesquisa aprofundada dos colaboradores disponíveis que se encaixam com o perfil e sensibilidade que a situação exige. A selecção final é sempre feita pela equipa multidisciplinar com objectivo de efectuar a escolha certa desde o primeiro dia.
No caso de insatisfação ou inadaptação por alguma das partes, o cuidador(a) é substituído com a maior brevidade possível, nunca deixando de estar garantida a continuidade do serviço.