Contratar um prestador de cuidados ao domicílio para um idoso é uma decisão importante, e é normal existirem dúvidas e preocupações ao iniciar o processo.
Qualquer pessoa quererá ter a certeza de que o prestador de cuidados que escolher é de confiança, compassivo, capaz de satisfazer as necessidades e ser compatível com a personalidade do idoso.
A seleção de um prestador de cuidados não tem que ser um processo stressante. Podem fazer-se várias coisas com antecedência para reduzir a ansiedade e aumentar a possibilidade de alcançar uma experiência de cuidados domiciliários tranquila.
O idoso pode ter necessidades afetam a sua independência, mas ainda assim deseja permanecer na familiaridade da sua casa.
Os cuidados de apoio ao domicílio podem ser a melhor opção para manter o idoso feliz, seguro e saudável.
Para isso é importante saber como identificar as necessidades de cuidados do idoso, decidir entre uma empresa de cuidados ao domicílio ou um prestador de cuidados independente, entre muitos outros aspetos.
Os prestadores de cuidados ao domicílio podem ajudar os idosos nas atividades da vida diária. Pode ser necessário um prestador de cuidados domiciliários porque há um familiar incapaz de ficar em casa sem assistência e de realizar tarefas básicas de autocuidado.
Esta situação pode dever-se a uma lesão, doença ou deficiência.
A escolha de um prestador de cuidados ao domicílio pode parecer uma tarefa bastante difícil, no entanto, há alguns aspetos que deve ter em conta antes de se escolher um prestador de cuidados ao domicílio, para que a experiência corra o melhor possível.
Considerações a fazer antes de escolher o apoio ao domicílio
Antes de se começar a procurar um prestador de cuidados ao domicílio, é importante saber do que se está à procura.
Fazer um balanço cuidadoso das necessidades diárias do idoso e elaborar uma lista pormenorizada das tarefas para as quais é necessária ajuda, é essencial.
Quanto mais específica for a lista, mais fácil será encontrar cuidados domiciliários que satisfaçam todos os requisitos.
O que é considerado como atividades da vida diária?
As atividades instrumentais da vida diária são competências instrumentais necessárias para o autocuidado.
Estas atividades são instrumentais porque permitem às pessoas gerir as suas necessidades de cuidados pessoais, realizar as rotinas diárias e manter a independência na comunidade.
Estas atividades incluem a preparação de refeições, tarefas domésticas, lavagem de roupa, tomar medicamentos conforme prescrito, fazer compras no supermercado, tratar das questões financeiras como pagar as contas e gerir a correspondência ou contactos com os outros.
Se o idoso chegou a uma fase em que já não consegue realizar estas atividades instrumentais da vida diária, pode ser altura de considerar a possibilidade de contratar um prestador de cuidados ao domicílio para ajudar a manter a sua qualidade de vida.
De que serviços de apoio domiciliário necessita o idoso?
Os cuidados domiciliários oferecem oportunidades de personalização. Desde companhia a tempo parcial a assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, os cuidadores ao domicílio prestam diferentes serviços com base nas necessidades específicas de cada idoso e da sua família.
Estas são algumas das considerações a ter antes de selecionar um serviço de apoio ao domicílio:
Verificar quais as atividades da vida diária que precisam de ser realizadas
Infelizmente, a maioria das pessoas idosas raramente reconhece que precisa de ajuda para a vida quotidiana até ser demasiado tarde.
Cabe à família, reparar em pequenas coisas como o facto de não estar a gerir bem o dinheiro ou a cuidar de si próprio como habitualmente.
Avaliar as necessidades e dar-lhes prioridade é fundamental para escolher o prestador de cuidados domiciliários adequado.
É necessário encontrar um equilíbrio entre a manutenção da qualidade de vida dos idosos e a satisfação das necessidades básicas de cuidados pessoais.
Pode parecer que se trata da mesma coisa, mas para uma pessoa idosa, uma pode acrescentar mais qualidade de vida do que outra.
Por exemplo, para os idosos, gerir as finanças pode ser menos importante do que cuidar dos animais de estimação.
Visto de fora, pode parecer que, para viverem de forma independente, precisam de gerir as suas finanças, mas para a sua saúde mental, o animal de estimação pode ser mais importante.
Não se trata apenas de gerir o dinheiro. Terá de dar-se também prioridade à sua capacidade de realizar atividades básicas como gerir os medicamentos, preparar refeições ou realizar outras tarefas.
Depois de definidas as prioridades da lista, pode iniciar-se a procura por um prestador de cuidados domiciliários que possa satisfazer as necessidades do idoso.
Quais são as atividades de vida diária em especifico que são necessárias apoiar?
Alguns idosos que optaram por ficar na sua casa só precisam de ajuda para algumas atividades diárias, como vestir, tomar banho e preparar as refeições.
Outros podem precisar de assistência a tempo inteiro para ir à casa de banho, comer e beber. Se o idoso não puder conduzir, pode precisar de ajuda para ir a consultas médicas, visitas familiares, eventos e outras atividades.
Mobilidade
Outra situação a considerar é a mobilidade. Se o idoso tiver mobilidade reduzida, irá precisar de um prestador de cuidados que o possa levantar da cama para a cadeira de rodas ou ser transportado para quartos separados.
Tarefas domésticas
O idoso só quer ajuda com tarefas pequenas a moderadas, como mudar lâmpadas e limpar casas de banho, ou procura um assistente que realize todas as tarefas domésticas?
É importante perceber todas as preferências e necessidades de limpeza da casa.
Animais de companhia
É extremamente importante notificar os auxiliares e os cuidadores domiciliários sobre animais de estimação devido a possíveis alergias e fobias. Informar também as formas como se espera que o cuidador trate os animais de estimação.
Necessidade de companhia
Se o idoso é bastante independente, mas sente solidão ou isolamento, os cuidados domiciliários podem ser uma excelente forma de aumentar a interação social. Se a principal necessidade for companhia, é essencial verificar se a personalidade do cuidador é adequada.
Cuidados médicos
Os cuidadores domiciliários geralmente não têm diplomas de enfermagem e não podem dar injeções, tratar feridas graves ou prestar outra assistência médica.
Se o idoso tiver uma doença crónica ou necessitar de cuidados médicos, poderá ser necessário cuidados de saúde ao domicílio ou enfermagem ao domicílio.
Boa comunicação com o idoso e com a família
Inquirir os prestadores de cuidados como irão comunicar com a família ou os responsáveis pelo idoso regularmente. A comunicação é fundamental.
É importante ter alguém que mantenha a família atualizada sobre os progressos ou a falta deles do idoso.
Alguém que diga a verdade, aconteça o que acontecer. Especialmente se o idoso estiver a lidar com um declínio cognitivo, é ainda mais importante comunicar com o assistente em cuidados domiciliários.
Cuidados pessoais
Está a tornar-se mais difícil tomar banho, lavar o cabelo ou vestir-se? Um prestador de cuidados pode ajudar com estas dificuldades.
Quando começar a procurar?
Se possível, começar a procurar com antecedência, pois o processo tende a demorar mais do que o previsto.
A partir do momento em que o idoso precisa de ajuda ou está a perder a capacidade de continuar a viver de forma independente, é altura de começar a procurar um prestador de cuidados ao domicílio.
Algumas das áreas em que a pessoa idosa pode começar a mostrar sinais de dificuldades são a capacidade de pagar contas, conduzir, cozinhar, fazer compras, deixar de participar em eventos comunitários ou gerir as finanças, entre outros.
Se uma pessoa idosa tiver dificuldades em qualquer uma destas áreas ou se tiver sido diagnosticada demência, então é altura de procurar a ajuda de profissionais.
A verdade é que pode demorar algum tempo a encontrar o prestador de cuidados ao domicílio certo para cada idoso.
Além de o cuidador ao domicílio ter de ser capaz de realizar as tarefas de vida diária necessárias, é necessário ainda determinar se os cuidados cumprem os requisitos pessoais.
Se o idoso precisa de ir ao fisioterapeuta, mas já não pode conduzir, ou não pode utilizar os transportes públicos, um fisioterapeuta ao domicílio ou um prestador de cuidados que pode providenciar uma boleia para o consultório do médico ou do fisioterapeuta, pode fazer toda a diferença.
O prestador de cuidados poderá ajudar nas consultas médicas para ajudar a reter a informação que o médico dá no caso de o idoso ter dificuldade para se lembrar.
Por outro lado, os auxiliares de saúde ao domicílio, como enfermeiros ou médicos, podem efetuar uma avaliação funcional do idoso e facultar um plano com sugestões de cuidados.
O que esperar ao selecionar um prestador de cuidados ao domicílio?
Existem duas formas principais de encontrar um prestador de cuidados domiciliários. Poderá ser através de um serviço especializado em apoio domiciliário ou através de um prestador de cuidados particular.
Utilizar um serviço de cuidados ao domicílio
Utilizar uma empresa que preste um serviço de apoio ao domicílio tem as suas vantagens e desvantagens.
Vantagens
- Verificação de antecedentes. Todos os prestadores de cuidados devem ter sido aprovados em controlos e exames de antecedentes
- Se um prestador de cuidados estiver doente, a empresa poderá encontrar rapidamente um substituto
- Pagamento mais fácil, pagando diretamente à empresa sem preocupações com impostos ou contratos pessoais
- Redução da responsabilidade das famílias
- As empresas de cuidados domiciliários licenciadas têm normalmente de seguir diretrizes rigorosas
- O prestador de cuidados terá normalmente de respeitar as políticas e regras internas da empresa ao cuidar do idoso
Desvantagens
- Um prestador de cuidados de uma empresa pode visitar muitos clientes diferentes todas as semanas
- Mais do que um prestador de cuidados, ou seja, o prestador de cuidados pode mudar com mais frequência
- Mínimos de serviço. Algumas empresas podem ter um mínimo de horas semanais para manter um cliente
Prestadores de cuidados particulares
A seleção de um prestador de cuidados independente e privado pode dar mais controlo sobre a escolha da personalidade do prestador e o horário, mas também pode apresentar um nível elevado de risco e responsabilidade.
Vantagens
- Flexibilidade. Pode ser estabelecido um horário mais flexível ou um conjunto de serviços que se adapte às necessidades específicas. Poderá não ser exigido um mínimo de serviços
- O prestador de cuidados é escolhido pela família podendo ser uma companhia mais personalizada
Desvantagens
- Despesas extra. Poderá ser necessário consultar um advogado ou contabilista para redigir um contrato
- Maior responsabilidade para as famílias. Quando se contrata um indivíduo, assume-se todo o risco
- Problemas com seguro de trabalho do cuidador, se o cuidador se magoar
- Se o prestador de cuidados estiver doente ou indisponível, o idoso pode não receber cuidados
- As verificações de antecedentes, bem como verificação de as certificações de habilitações e as referências de emprego caem sobre quem contrata
- É necessário proporcionar ao prestador de cuidados um ambiente de trabalho seguro
- Responsabilidade fiscal
Como é que se contrata um prestador de cuidados ao domicílio?
Depois de tomada a decisão segue-se a aquisição dos cuidados propiamente ditos.
Empresa de serviços de apoio domiciliário
Falar com representantes da empresa para saber mais sobre os seus serviços, procedimentos e disponibilidade.
Fazer ao representante da empresa todas as perguntas relevantes para ajudar a determinar se a empresa presta os serviços adequados para o idoso. É importante saber se a empresa está licenciada e legalizada.
Por seu lado a empresa também deverá fazer perguntas detalhadas sobre o idoso para determinar a sua personalidade e as suas necessidades especificas.
Prestador de cuidados particular
É aconselhável efetuar uma entrevista com o candidato escolhido. Antes da entrevista, é uma boa ideia falar com um advogado para compreender as leis e regulamentos relacionados com práticas legais de contratação.
Deverão ser feitas perguntas sobre experiências anteriores, o interesse no trabalho, qual o tipo de situação preferida, entre outros fatores importantes para perceber que tipo de prestador de cuidados é o candidato, como a sua disponibilidade e se tem carro ou não.
É melhor um lar de idosos ou um prestador de cuidados ao domicílio?
Por vezes a família pode pensar que a melhor solução para o idoso é ir para um lar. Embora um lar de idosos possa oferecer um bom apoio, é importante notar que muitas vezes retira a independência aos idosos.
A família pode muitas vezes intervir durante algum tempo, mas o cuidado constante dos idosos pode afetar os membros da família.
Além disso, as famílias podem dar um grande apoio, mas muitas vezes não têm a formação necessária para prestar todos os serviços necessários.
Escolher o profissional certo para ajudar o idoso na sua vida diária é um equilíbrio muito delicado entre as necessidades, o orçamento e a quantidade de ajuda necessária.
Não existe uma fórmula fácil para contratar assistência ao domicílio nem quanta ajuda será benéfica, ou de que tipo, especialmente se o idoso sofrer de demência.
No entanto, o idoso deverá ter a melhor assistência, apoio, cuidados de saúde e tratamento que for possível, mantendo a sua autonomia e independência por mais tempo possível.
Conclusão
É difícil planear com antecedência porque nunca se sabe como as necessidades podem mudar ao longo da vida e na velhice.
Mas é importante pensar nos tipos de ajuda e cuidados domiciliários que podem ser necessários no futuro de um idoso. Cada pessoa tem uma situação diferente.
Uma forma de começar a planear é analisar quaisquer doenças, como diabetes ou enfisema, ou outro tipo de problema de saúde que os idosos possam ter.
Falar com o médico sobre o facto de estes problemas de saúde poderem dificultar a locomoção ou a prestação de cuidados no futuro.
Por vezes, as necessidades de cuidados evoluem rapidamente e é necessário escolher um prestador de apoio domiciliário.
Discutir frequentemente as alterações, problemas e preocupações com o prestador de cuidados domiciliários para ver quais os recursos necessários para ajudar da melhor forma o idoso, é uma boa estratégia para garantir a qualidade de vida do idoso.
Alguns dos fatores mais importantes na relação entre prestadores de cuidados e as famílias são a comunicação e a confiança. Uma comunicação clara conduz a relações fortes e a honestidade é imperativa para ambas as partes.
Quando se está à procura do prestador de cuidados certo para os idosos, nenhum pormenor deve ser esquecido no processo.
No entanto, escolher a pessoa certa não deve ser um fator de stress. Mas, é importante saber como garantir que o prestador de cuidados certo para cada idoso é escolhido de forma a garantir bem-estar e cuidados de qualidade.
Com a Novo Cuidar a prioridade é sempre a sua saúde e o seu bem-estar. Aqui encontra sempre uma equipa de cuidadores coordenada por profissionais de saúde qualificados e com uma grande experiência.
Tem também disponíveis para si o serviço de cuidados de saúde ao domicílio tais como o apoio domiciliário, estimulação cognitiva, terapia da fala , bem como a fisioterapia e o serviço de enfermagem 24h/dia, para o ajudar e apoiar sempre que precisar, com um plano de cuidados à sua medida a preço competitivo.
Referências:
- A Place for Mom
- National Institute on Aging
